política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información personal

Recopilamos información personal que usted proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, que incluye, entre otros:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Detalles de facturación y pago (para servicios de pago)

• Edad del estudiante (para cumplir con las leyes de privacidad infantil)

• Cualquier otra información enviada voluntariamente a través de nuestra plataforma

b. Datos de uso

Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos cuando utiliza nuestro sitio web, como:

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Información del dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

• Cookies y datos de seguimiento

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de tutoría

• Procesar pagos y gestionar suscripciones

• Comunicarse con los usuarios sobre lecciones, actualizaciones y promociones.

• Mejore la experiencia del usuario mediante recomendaciones personalizadas

• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios

• Protéjase contra el fraude, el abuso y los riesgos de seguridad.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podríamos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y otros proveedores externos necesarios para operar nuestros servicios.

• Autoridades legales: cuando lo requiera la ley, en respuesta a una citación o para proteger nuestros derechos legales.

• Transferencias de Negocios: En caso de fusión, venta o transferencia de activos, su información puede ser parte de los activos transferidos.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que los usuarios deben tomar precauciones al compartir información personal.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador.

6. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están destinados a estudiantes de todas las edades, pero se requiere el consentimiento de los padres para los usuarios menores de 13 años. Cumplimos con la Ley de Protección de Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y no recopilamos intencionalmente datos personales de niños sin la aprobación de los padres.

7. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal

• Darse de baja de las comunicaciones de marketing

• Restringir el procesamiento de datos en determinados casos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [Insertar correo electrónico de contacto].

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos a: Correo electrónico: liveclasstutor@gmail.com